訂購流程
How to Order · Four gentle steps to your everlasting keepsake.
4 STEPS
從下單到收到成品
1
下單付款
透過官網選購商品並完成付款。客製化訂單採訂金 50% + 尾款制,出貨前繳清。
2
寄送材料
依照我們提供的指引,以專屬包裝寄送毛髮 / 乳牙 / 胎毛 / 骨灰等紀念物。
3
專業製作
純銀打造 → 樹脂封存 → 拋光 → 刻字。完整製作期約 30 天,過程中分階段傳送進度。
4
包裝出貨
絨布飾品盒包裝送達,所有未使用材料同步歸還,並附上保養卡與品牌證書。
IMPORTANT NOTES
訂購注意事項
📦 材料準備
毛髮 / 胎毛請以乾淨密封小袋包裝;乳牙請先用清水沖淨後晾乾;骨灰請取少量(約 1–2 公克)以防潮夾鏈袋封裝。
📬 寄送方式
建議使用宅配或掛號郵寄,並請務必在包裹內附上訂單編號與聯絡資訊,以利我們快速辨識。
⏱ 製作期
從收到材料起算約 30 天。若遇連假或特殊節日,我們會主動告知是否需延後。
💝 包裝與運送
所有成品皆以柔絨飾品盒包裝,附品牌證書與保養卡。台灣地區滿 NT$2,000 免運。
🔄 材料歸還
製作後剩餘的所有材料(毛髮、骨灰、乳牙等)會與成品一同歸還,絕不留作他用。
💬 客製溝通
製作過程中我們會分階段傳送照片或進度,確保最終成品符合你的期待。