目前僅提供台灣地區服務
退換貨政策與產品服務
產品保修服務
本產品提供一年保固、終身保修服務，自出貨日起一年內免費維修（客戶需負擔寄回運費）。一年後，維修費用將根據維修項目收取（客戶需承擔往返運費）。
保固範圍：鏈條斷裂、鏈鉤損壞、吊墜表面刮痕以及鏈條和吊墜的清潔。
重要! 紀念物為永久封存無法取出，不在保固範圍內。
產品使用及保養方式
經常配戴是最好的保養方式之一，因為人體分泌的油脂能讓銀飾產生自然溫潤的光澤，也能形成一層薄薄的保護膜。
日常配戴禁忌
遠離化學物質： 避免接觸香水、化妝品、美髮噴霧及清潔劑。建議在打扮完畢、噴完香水後再戴上銀飾。
避開溫泉與泳池： 溫泉中的硫化氫會使銀飾變黑；泳池中的氯氣也會侵蝕銀飾表面。
建議洗澡前取下： 雖然清水影響不大，但洗髮精、沐浴乳中的化學成分長期累積會讓銀飾失去光澤。
收納方式
保持乾燥： 銀飾不戴時，應先用軟布擦拭掉汗水與油脂。
隔絕空氣： 暫不配戴時請放入夾鏈密封袋中，擠出空氣，可有效減緩氧化（變黑）的速度。
分開存放： 避免多件飾品混在一起，以免金屬摩擦造成刮痕。
氧化後的處理建議
銀飾表面氧化變黑乃正常現象，如果銀飾已經開始變黃或變黑，可以嘗試以下方法：
拭銀布： 最簡單的方式，布上含有保養成分，直接擦拭即可恢復光澤。（注意：拭銀布不可水洗）。
牙刷與牙膏： 使用軟毛牙膏沾取少量牙膏輕輕刷洗，再用清水沖乾淨並徹底吹乾。
重要提醒：有灌膠與硫化處理的作品,不可使用洗銀水清洗!
退換貨政策
本商品為客製化商品，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期的相關規定，請於確認需求後再進行訂購。